PakietyCennik / RegulaminMultiroomInstrukcje urządzeńPomocWykaz programów

Pakiety podstawowe

Pakiet

Biały

19 zł

abonament m-c

Aktywacja 0 zł

Brązowy

52 zł

abonament m-c

Aktywacja 0 zł

Srebrny

65 zł

abonament m-c

Aktywacja 0 zł

Złoty

70 zł

abonament m-c

Aktywacja 0 zł

Platynowy

86 zł

abonament m-c

Aktywacja 0 zł

Ilość kanałów

Rodzaj dekodera

DVB-T2

DVB-C

DVB-C

DVB-C

DVB-C

Sprzęt
w abonamencie

Brak sprzętu

Dekoder lub Moduł CI

Dekoder lub Moduł CI

Dekoder lub Moduł CI

Dekoder lub Moduł CI

Rozszerz pakiet o programy premium

Pakiet

Canal+ Prestige

49 zł

abonament m-c

Aktywacja 0 zł

Ilość kanałów

Rodzaj dekodera

DVB-C

Dokumenty / Telewizja cyfrowa – cennik

Dokumenty / Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci CSM „Nasza Praca”

MULTIROOM. Oglądaj gdzie chcesz!
Dostęp do ulubionych programów na wielu telewizorach.

Usługa Multiroom umożliwia odbiór na jednym dodatkowym telewizorze za pomocą dodatkowego dekodera lub modułu CAM.

Usługa Multiroom zawiera dostęp do takiego samego pakietu programów jaki jest określony w Umowie zawartej z Abonentem z wyłączeniem pakietów: BIAŁY, CANAL+ SELECT, CANAL+ PRESTIGE.

multiroom-tvc

Instrukcje urządzeń wykorzystywanych do odbioru telewizji cyfrowej w sieci CSM „Nasza Praca”

Podłączenie kablowej telewizji cyfrowej – instrukcja skrócona

Wyszukiwanie programów w dekoderach GLOBO – instrukcja skrócona

Wyszukiwanie programów w dekoderach TECHNISAT – instrukcja skrócona

Podłączenie modułu CAM do gniazda CI+ w telewizorze z wbudowanym tunerem DVB-C

SKYMASTER GLOBO Opticum HD XC2
Pobierz instrukcję obsługi (szybka instalacja).
Pobierz instrukcję obsługi (pełna).
TECHNISAT CableBox CE HD
Pobierz instrukcję obsługi.
TECHNISAT TechniStar K1
Pobierz instrukcję obsługi.
FERGUSON ARIVA 100
Pobierz instrukcję obsługi.
TECHNISAT MF4-K
Pobierz instrukcję obsługi.
Technisat Digit HD4CX i HD-8C
Pobierz instrukcję obsługi DIGIT HD4 CX
Pobierz instrukcję obsługi DIGIT HD8-C
HOMECAST HC5101
Pobierz instrukcję obsługi.
NAGRYWARKA TECHNISAT DIGICORDER HD K2
Pobierz instrukcję obsługi.
TECHNISAT TECHNICRYPT CX (moduł CAM)

Moduł dostępu warunkowego, który umożliwia odbiór programów cyfrowych w jakości SD (mpeg-2) oraz HD (mpeg-4).
Aby wykorzystać moduł CAM telewizor musi być wyposażony w gniazdo CI i wbudowany Tuner DVB-C obsługujący również standardy mpeg-2 i mpeg-4. Wówczas nie ma potrzeby podłączania dekodera cyfrowego, obsługa telewizora odbywa się za pomocą jednego pilota, istnieje możliwość odbioru programów SD i HD. Osoby, które planują zakup nowego telewizora, a są zainteresowane korzystaniem z takiego rozwiązania, powinny zwrócić uwagę, czy dany model telewizora posiada wbudowany Tuner DVB-C (oprócz Tunera DVB-T) – przeczytać dokładnie specyfikację lub upewnić się u sprzedawcy. Montaż modułu CAM w telewizorze z wbudowanym tunerem DVB-C
Karta abonencka

Pomoc / Najczęściej zadawane pytania

Czy, aby odbierać telewizję cyfrową muszę podpisać nową umowę?
Tak. Aby przejść na telewizję cyfrową należy zgłosić się do Biura Obsługi Abonenta, podpisać umowę i odebrać urządzenie potrzebne do odbioru telewizji cyfrowej. Bez podpisania umowy na telewizję cyfrową można jedynie odbierać programy niekodowane.
Jakie urządzenia potrzebuję, aby oglądać telewizję cyfrową?
Do odbioru telewizji cyfrowej potrzebny jest dekoder albo moduł CAM. Oba urządzenia wydzierżawiamy abonentom w momencie podpisania umowy na odbiór TVC. Moduł CAM stosuję się w telewizorach z wbudowanym dekoderem DVB-C, natomiast dekoder w przypadku starszego typu telewizora.
Jak podłączyć cyfrowy dekoder STB?
Podłączenie kablowej telewizji cyfrowej – instrukcja skrócona.
Co to jest moduł CAM i jak go poprawnie zainstalować w telewizorze?
Moduł CAM zastępuje zewnętrzny dekoder, umieszcza się go bezpośrednio w telewizorze z wbudowanym tunerem kablowym DVB-C.
Poniżej znajduje się instrukcja montażu modułu CAM w telewizorze.
Montaż modułu CAM w telewizorze z wbudowanym tunerem DVB-C
Co to są numery LCN?
Numery LCN są to numery programów wyświetlające się na dekoderze lub w telewizorze z zainstalowanym modułem CAM.
Czy aby korzystać z telewizji cyfrowej muszę posiadać nowoczesny telewizor?
Nie. Jeżeli posiadany telewizor jest starszej generacji lub nowy, ale nie posiadający głowicy DVB-C odbiór programów cyfrowych możliwy będzie poprzez podłączenie zewnętrznego dekodera zwanego Set Top Box?em (STB), który zostanie wypożyczony przez operatora po podpisaniu umowy. STB podłączamy do telewizora poprzez złącze EURO lub HDMI.
Czy do internetu i telewizji muszę prowadzić z korytarza osobne przewody koncentryczne?
Nie. Jeśli modem kablowy i telewizja cyfrową będą w tym samym miejscu, typowa instalacja kablowa prowadzona jest tak, że z korytarza do pokoju przychodzi jeden przewód i dopiero w tm miejscu należy go rozgałęzić za pomocą rozgałęźnika sygnału.
Komunikat informujący o zakodowanym bądź niedostępnym kanale?
Sprawdź czy dany kanał zawarty jest w pakiecie, do którego dostęp został wykupiony. W przypadku, gdy kanał zawarty jest w wykupionych pakietach należy skontaktować się z Biurem Obsługi Abonenta
Co to jest usługa MULTIROOM?
Usługa Multiroom umożliwia odbiór na jednym dodatkowym telewizorze za pomocą dodatkowego dekodera lub modułu CAM.
Usługa Multiroom zawiera dostęp do takiego samego pakietu programów jaki jest określony w Umowie zawartej z Abonentem z wyłączeniem pakietów: BIAŁY, CANAL+ SELECT, CANAL+ PRESTIGE.
Obraz na telewizorze zawiesza się albo pojawiają się kolorowe kwadraciki tzw. pikselowanie, co robić?
W większości przypadków wina leży w wadliwej instalacji telewizji kablowej na odcinku z korytarza do telewizora. Najczęstszym problemem jest brak styku na wtyczkach TV, starego typu rozgałęźniki TV, złamany przewód lub zwarcie na wtykach F. W przypadku użycia złącza EURO należy sprawdzić czy jest poprawnie włożone do dekodera i telewizora.
Co się dzieje po zakończeniu umowy terminowej?
Umowa z użytkownikiem zostaje zawarta w formie pisemnej na czas nieokreślony lub czas określony wskazany w Umowie, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie oraz Cenniku. Umowa zawarta na czas określony po upływie wskazanego w niej terminu obowiązywania przekształca się w Umowę na czas nieokreślony, o ile Abonent we wskazanym w Umowie terminie nie złoży innego oświadczenia woli. Warunki oraz sposób świadczenia dotychczasowej usługi telekomunikacyjnej nie ulegają zmianie.

Dokumenty / Telewizja cyfrowa – wykaz programów